Avenue Montaigne, 2018. Une grande Maison de luxe souhaite réunir ses clients les plus fidèles pour un dîner d'exception, dans ses propres appartements privés.
Recevoir dans les appartements d'une Maison, ce n'est pas privatiser un restaurant. Les lieux ne sont pas conçus pour accueillir un événement : chaque geste doit préserver le mobilier, les œuvres, les circulations et le fonctionnement quotidien de la Maison. La contrainte est autant matérielle que symbolique, on reçoit chez une marque qui incarne le luxe.
Nos équipes ont coordonné la restauration, le personnel de salle, les prestataires et l'ensemble de l'expérience invités, dans le respect absolu des exigences de confidentialité propres à ce type de réception. Un service digne des plus grands établissements, dans un cadre qui n'en était pas un.
Ce projet illustre un savoir-faire précis : le clienteling de luxe, ces événements clients que les Maisons confient à H.stories pour choyer leurs invités d'exception. Une discipline où la marque se joue dans chaque détail, et où la moindre fausse note se remarque.
Coordination de la restauration et du personnel de salle, sélection et briefing des prestataires, protection du mobilier et des œuvres, gestion des circulations dans un lieu habité, timing minutieux du dîner, et confidentialité totale sur l'identité des invités comme sur celle de la Maison. Une production invisible, au service d'un moment d'exception.
Offrir à vos meilleurs clients une expérience à la hauteur de votre Maison demande une production sur mesure. Parlons de votre projet.
Discutez de votre projet
Le clienteling désigne les événements clients qu'une Maison organise pour ses clients les plus fidèles : dîners d'exception, avant-premières, expériences privées. L'objectif n'est pas le volume, c'est l'attention. Chaque détail doit refléter l'univers de la marque et faire sentir à l'invité qu'il est unique. H.stories produit ces événements client haut de gamme pour des Maisons de luxe, à Paris et à l'international.
Recevoir dans un lieu qui n'est pas conçu pour l'événementiel impose une coordination sur mesure : protection du mobilier et des œuvres, gestion des circulations, discrétion des prestataires, timing précis. Notre expérience des événements de luxe à Paris nous permet d'installer un service d'excellence sans jamais dénaturer le lieu ni perturber la vie de la Maison.
